Avec sa campagne de marketing, son nouveau logo et son slogan, Fort Smith souhaite attirer plus de touristes et de gens d’affaires.

Soucieuse de redorer son image pour solliciter une nouvelle clientèle, la ville de Fort Smith a soumis un plan publicitaire qui devrait s’étendre sur huit ans. Le but est de ramener les gens d’affaires, les visiteurs, mais aussi les étudiants et les athlètes vers cette collectivité voisine de l’Alberta. La mairesse, Janie Hobart, soutient vouloir rejoindre les gens de tous âges avec cette campagne. « On pensait que c’était important d’avoir une nouvelle image pour notre municipalité. On vise tous les types de marchés », affirme-t-elle.
Pour Fort Smith, ce coup de marketing est une première. Plusieurs stratégies sont mises de l’avant pour redorer l’aspect de la ville et son attrait. L’ancien logo, un mooffalo – mélange d’orignal et de bison – a été remplacé par un logo tout neuf, en forme de diamant. Un slogan a également été dévoilé la semaine dernière, lors de la présentation du projet. Unexpected Unforgettable sera désormais le slogan de Fort Smith.
Si certains ont de quoi se réjouir de l’initiative publicitaire, d’autres restent perplexes quant à son efficacité. « Personnellement, j’aime l’emblème. C’est quelque chose que la ville pourra utiliser pour se vendre. Mais je me demande jusqu’où tout cela peut aller. C’est plus facile de dessiner un joli logo que de rendre l’information accessible aux voyageurs », s’inquiète Meagan Wohlberg, journaliste pour le Slave River Journal.
Encore beaucoup de travail reste à faire dans ce projet de restauration de l’image de Fort Smith. Mme Hobart semble pleine d’assurance quant au développement de sa collectivité. « Nous travaillons sur les différentes stratégies à employer pour rejoindre autant les familles, les touristes que les gens d’affaires », mentionne-t-elle.
La journaliste émet, pour sa part, quelques réserves : « Cela va prendre beaucoup de coopération et une meilleure communication entre la municipalité et les entreprises pour réussir à mettre en œuvre un vrai plan touristique pour la ville. »
À l’origine de cette idée se trouve le T-TAB, une commission consultative sur le marché et le tourisme. Cette commission soutenue, entre autres, par la mairesse et Tim Gauthier, responsable des communications pour le Wood Buffalo Park, a demandé à une firme d’étudier certaines solutions pour l’image de la ville.
Pour le moment, seuls le logo et le slogan ont été dévoilés. Les stratégies de communication devraient être mises en place sous peu, question d’en percevoir les résultats dès la belle saison 2012.